Veelgestelde vragen over kerstbomen en bezorgen

Bestel je vóór 20:00, dan bezorg ik je boom de volgende dag binnen een ruim tijdvak (meestal tussen 10:00 en 20:00). Op de dag zelf stuur ik je een WhatsApp of sms met een preciezere tijd. Wil je een exact uur? Dat kan voor data vanaf 2 dagen na je bestelling.

Ja. Ik draag de boom naar binnen, ook als je op een bovenverdieping woont, zet hem recht in de standaard en knip het net los. Heb je nog geen standaard, dan kun je er een bij bestellen.

In Den Haag (ook Scheveningen, Loosduinen, Ypenburg en Leidschenveen), Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Wassenaar, Voorschoten, Katwijk aan Zee, Nootdorp, Pijnacker, Delft, Zoetermeer, Wateringen, Poeldijk, Monster, ’s-Gravenzande, Hoek van Holland, Maasdijk en De Lier. Met de postcodecheck zie je direct of je adres binnen het gebied valt.

Dat hangt af van de zone. Den Haag, Rijswijk en Voorburg vallen in zone 1, de andere plaatsen in zone 2. De exacte bezorgkosten zie je op de pagina Bezorggebied en in je winkelmand, vóórdat je bestelt. Er komen nooit verborgen kosten bij.

Je betaalt contant bij de deur, of met een Tikkie of overboeking. Bestel je een boom als cadeau, dan betaal je vooraf, zodat de ontvanger nooit iets hoeft te betalen.

Een Nordmann is een echte boom met zachte naalden die weinig uitvallen, en hij ruikt naar kerst. Een kunstkerstboom gaat jaren mee en verliest geen naalden. Ik zet beide voor je op; de kunstboom bouw ik in elkaar en buig ik mooi uit.

Een handige vuistregel: neem de plafondhoogte, trek er zo’n 30 centimeter af voor de standaard en de piek, en je hebt de maximale boomhoogte. Bij een plafond van 2,50 m past een boom van 150–175 cm dus prima.

Ja, als je dat als extra bij je bestelling kiest. Ik haal je echte boom in januari op en lever hem in voor recycling.

Dan hoor ik het graag meteen, het liefst nog als ik bij je ben. Is er iets mis met de boom, dan ruil ik hem om of krijg je je geld terug. Niet tevreden? Geld terug.

Ja. Je kiest bij het bestellen zelf je bezorgdatum. Bestel je vóór 15 november, dan krijg je vroegboekkorting, ook als je de boom pas in december laat bezorgen.